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本公司为切实履行“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,向用户提供优质的产品,并承诺一下服务条款:
1、向用户提供合法生产经营资料证书(复印件),包括“企业法人营业执照”等。
2、产品配发检验合格证书和适量适用说明书,以确保用户能正确使用我们公司的产品。
3、对于售后产品(自发货日起的12个月内出现的质量问题),经本公司质管检验部门确认,确存在的产品质量问题的,按国家相关制度实行“包退、包换、包修”,对由于其他原因造成的问题,本公司积极协助用户予以解决。
4、定期走访客户、虚心接纳客户的质量改进建议。
5、公司内产品工艺、技术等作重大调整时,及时通知用户,确保信息沟通。
用户对产品操作或质量有疑问,可与本公司电话联系,由公司售后技术服务人员协调进行解决。
热诚欢迎广大顾客对我公司的产品质量提出宝贵的改进建议。
我们坚守质量承诺、服务承诺和信誉承诺。以“技术为基础,管理为动力”这个文化追求,坚持专业化发展,依托技术、服务、品质优先之竞争优势,深拓市场,立志成为百年企业。
公司的服务理念:诚信、用心、创新、共赢。